Wirelane GmbH est le prestataire de paiement de MObiVE.

Nous avons contractualisé avec ce professionnel allemand qui est en charge du traitement de la facturation de nos clients. Vous êtes donc susceptibles de recevoir des mails de Wirelane en cas de problèmes de régularisation de vos factures de recharge. A l'inverse, il est possible que vous receviez un virement de la part de Wirelane GmbH si nous sommes amenés à vous rembourser tout ou partie d'une session de charge.

En revanche, si vous rencontrez un problème sur vos factures ou si vous avez besoin d'informations sur les tarifs de recharge, merci de nous adresser un mail à contact@mobive.fr ou de joindre notre hotline au 0 811 23 01 23 car Wirelane ne traitera pas vos demandes.